Términos y Condiciones de Uso

1. Objeto y alcance del servicio

DevelShops provee al Comerciante una plataforma tecnológica que incluye un sitio de venta online (storefront), un panel de administración (ERP), un subdominio del tipo tutienda.develshops.com con certificado SSL, e integraciones con servicios de terceros (medios de pago, envíos, facturación electrónica, analítica, entre otros). DevelShops provee el software y la infraestructura; no es parte, vendedor, comprador ni intermediario en las operaciones comerciales que el Comerciante realice a través de su tienda.

2. Registro, cuenta y credenciales

Para crear una tienda, el Comerciante debe proporcionar datos veraces, completos y actualizados, y confirmar su dirección de correo electrónico. El Comerciante declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar, o contar con representación suficiente de la persona jurídica que registra.

El Comerciante es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad realizada bajo su cuenta. Deberá notificar a DevelShops de inmediato ante cualquier uso no autorizado. DevelShops no es responsable por pérdidas derivadas del incumplimiento de esta obligación. Recomendamos cambiar la contraseña inicial en el primer acceso.

3. Planes, precios y comisiones

El uso de la Plataforma puede estar sujeto al pago de un abono y/o de una comisión sobre las ventas, según el plan contratado. Las condiciones vigentes de cada plan (abono, comisión, límites y funcionalidades) se informan al momento del alta y/o en el panel del Comerciante. DevelShops podrá modificar precios y comisiones notificando con una antelación razonable; los cambios no se aplican retroactivamente a períodos ya abonados.

Las comisiones de la Plataforma son independientes de las comisiones, aranceles o retenciones que apliquen los procesadores de pago, bancos u otros terceros, que corren por cuenta del Comerciante. La falta de pago habilita a DevelShops a suspender o dar de baja el servicio conforme la sección 14.

4. Obligaciones del Comerciante

El Comerciante se obliga a:

• Utilizar la Plataforma de buena fe y conforme a la ley, la moral y las buenas costumbres.
• Ofrecer y vender únicamente productos y servicios de comercialización lícita, sobre los que tenga derecho a disponer.
• Brindar a sus compradores información veraz sobre precios, stock, características, plazos y condiciones de venta.
• Cumplir con las normas de defensa del consumidor (Ley 24.240 y normas concordantes), incluida la política de cambios, devoluciones y el derecho de revocación cuando corresponda.
• Cumplir con sus obligaciones fiscales, aduaneras y de cualquier otra índole derivadas de su actividad (ver sección 8).
• Mantener actualizados sus datos de contacto y de facturación.

5. Conductas y contenidos prohibidos

Está expresamente prohibido utilizar la Plataforma para:

• Comercializar bienes o servicios ilícitos, falsificados, robados, peligrosos o cuya venta esté restringida o prohibida por ley.
• Infringir derechos de propiedad intelectual, industrial, de imagen o de privacidad de terceros.
• Publicar contenido difamatorio, discriminatorio, violento, sexual ilegal, engañoso o fraudulento.
• Realizar prácticas de spam, phishing, distribución de malware o cualquier actividad que comprometa la seguridad de la Plataforma o de terceros.
• Suplantar identidades, usar datos falsos o eludir las medidas técnicas y de seguridad de la Plataforma.
• Sobrecargar, vulnerar, realizar ingeniería inversa o intentar acceder sin autorización a sistemas o datos de DevelShops.

El incumplimiento habilita a DevelShops a remover el contenido y/o suspender o dar de baja la cuenta sin previo aviso, conforme la sección 14.

6. Relación con los compradores

La operación de compraventa se concreta exclusivamente entre el Comerciante y su cliente final. DevelShops es ajeno a dicha relación: no garantiza, vende, entrega ni responde por los productos o servicios ofrecidos, ni por el cumplimiento, calidad, entrega, garantía o posventa de las operaciones. Toda reclamación del comprador será gestionada por el Comerciante, quien es el responsable frente al consumidor en los términos de la legislación aplicable.

7. Pagos y envíos de terceros

La Plataforma puede integrarse con procesadores de pago (por ejemplo MercadoPago), servicios de envío y otros prestadores. Esos servicios se rigen por los términos y tarifas de cada proveedor, con quien el Comerciante mantiene una relación directa. DevelShops no administra ni custodia los fondos de las ventas —que se acreditan según las reglas del procesador elegido— y no responde por demoras, rechazos, retenciones, errores o incumplimientos de dichos terceros.

8. Obligaciones fiscales

El Comerciante es el único responsable de la determinación, declaración y pago de todos los tributos derivados de su actividad, así como de la emisión de los comprobantes que correspondan ante la autoridad fiscal (AFIP/ARCA u organismo competente). Las funciones de facturación electrónica que la Plataforma pueda ofrecer son una herramienta operada bajo la responsabilidad y con las credenciales del Comerciante; DevelShops no asume responsabilidad fiscal alguna por su uso.

9. Propiedad intelectual

La Plataforma, su software, código fuente, diseño, marca, logotipos y documentación son propiedad exclusiva de DevelShops / Develone LLC y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. El Comerciante no adquiere ningún derecho sobre ellos más allá de una licencia de uso limitada, no exclusiva, intransferible y revocable, otorgada mientras esté vigente el servicio.

El contenido que el Comerciante carga en su tienda (marca, textos, imágenes, catálogo) es de su propiedad o cuenta con licencia para usarlo. El Comerciante otorga a DevelShops una licencia no exclusiva y limitada para alojar, reproducir y mostrar ese contenido con el único fin de prestar el servicio.

10. Datos personales y privacidad

El tratamiento de los datos personales se rige por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales (y normas que la modifiquen o reemplacen). Respecto de los datos de los clientes finales del Comerciante, el Comerciante actúa como responsable de la base de datos y DevelShops como encargado de tratamiento, procesando dichos datos únicamente para prestar el servicio y conforme a las instrucciones del Comerciante. El Comerciante se obliga a recabar el consentimiento y a informar a sus clientes según la ley. El tratamiento de los datos de la cuenta del Comerciante se detalla en la Política de Privacidad.

11. Disponibilidad, soporte y respaldo

DevelShops procura mantener el servicio disponible de forma continua, pero no garantiza que sea ininterrumpido o libre de errores. El servicio puede sufrir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, fallas de terceros o causas de fuerza mayor. DevelShops realiza respaldos periódicos con fines operativos; ello no exime al Comerciante de conservar copias de su propia información cuando lo considere necesario.

12. Limitación de responsabilidad

La Plataforma se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley, DevelShops no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos, de ventas o de oportunidades comerciales derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio, ni por hechos de terceros (procesadores de pago, servicios de envío, conectividad). En todo caso, la responsabilidad total de DevelShops frente al Comerciante quedará limitada al monto efectivamente abonado por el Comerciante a DevelShops en los tres (3) meses previos al hecho que origina el reclamo.

13. Indemnidad

El Comerciante mantendrá indemne a DevelShops, Develone LLC y sus directivos, empleados y colaboradores frente a cualquier reclamo, demanda, sanción, daño o gasto (incluidos honorarios legales razonables) originado en: el uso que el Comerciante haga de la Plataforma, los productos o servicios que comercialice, el contenido que publique, el incumplimiento de estos Términos o de la ley, y los reclamos de sus clientes finales o de terceros.

14. Suspensión y baja de la cuenta

DevelShops podrá suspender o dar de baja la cuenta, total o parcialmente, en caso de incumplimiento de estos Términos, falta de pago, uso indebido, requerimiento de autoridad competente o riesgo para la seguridad de la Plataforma o de terceros. Según la gravedad, podrá hacerlo con o sin aviso previo. El Comerciante puede solicitar la baja de su cuenta en cualquier momento. La baja no genera derecho a reembolso de períodos ya abonados, salvo disposición legal en contrario. Tras la baja, DevelShops podrá eliminar la información asociada transcurrido un plazo razonable, sin perjuicio de la conservación que exija la ley.

15. Modificaciones

DevelShops podrá modificar el servicio y estos Términos para reflejar cambios legales, técnicos o de negocio. La versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha de actualización. Los cambios sustanciales se comunicarán por un medio razonable (por ejemplo, el email registrado o un aviso en el panel). El uso continuado del servicio luego de la entrada en vigencia implica la aceptación de la versión actualizada.

16. Cesión

El Comerciante no podrá ceder ni transferir su cuenta ni los derechos y obligaciones emergentes de estos Términos sin el consentimiento previo y por escrito de DevelShops. DevelShops podrá ceder su posición contractual a sociedades vinculadas o continuadoras, notificándolo al Comerciante.

17. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para toda controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.

18. Domicilio y notificaciones

Las comunicaciones de DevelShops al Comerciante se cursarán válidamente a la dirección de correo electrónico registrada en su cuenta. Las comunicaciones del Comerciante a DevelShops se realizarán a contacto@develone.com. Es responsabilidad del Comerciante mantener su email actualizado y revisar su casilla, incluida la carpeta de correo no deseado.